El cupo personal es un sistema de pago directo con nuestra empresa donde tus compras se difieren automaticamente a 10 cuotas quincenales. Puedes solicitar tu cupo ingresando a www.grupobaguer.com/cupoexpress y diligenciar el formulario o solicitarlo directamente en cualquiera de nuestras tiendas a nivel nacional.

Para adquirir tu cupo es indispensable: 

1.    Ser colombiano(a), contar con la cedula de ciudadanía original.

2.    Una dirección de correo electrónico válida y línea móvil personal.

3.    Dos referencias familiares y una personal.

Una vez tengas aprobado y activo el cupo, puedes utilizarlo en tiendas físicas o tienda online, ya que este se encuentra habilitado para ambas modalidades.

Al comprar con nuestro cupo personal no tienes cuota de manejo ni cuota inicial y cancelas en un plazo máximo de 10 pagos quincenales los días 2 y 17 de cada mes.

El tiempo promedio para dar respuesta a tu solicitud de crédito es de 3 días hábiles. Un asesor se contactará contigo una vez empiece tu estudio, por lo tanto te recomendamos estar atento a tus llamadas.

Realizar tus compras en nuestra tienda Online con tu CUPO PERSONAL es muy fácil, solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Buscar el producto que quieres comprar. Puedes navegar a través del menú o simplemente utilizar la opción de búsqueda que aparece en la parte superior derecha del sitio.
2. Una vez hayas elegido el producto que buscas, elige el color y la talla y agrégalo a tu carrito de compras haciendo clic en el botón AGREGAR A LA BOLSA.
3. Cuando termines de agregar todos los productos que deseas comprar, dirígete al carrito de compras ubicado en la parte superior derecha y dale clic en el botón PAGAR.
4. Finalmente, agrega la dirección y la ciudad donde quieres recibir el pedido, revisa todos los productos seleccionados y haz clic en FINALIZAR PEDIDO.
5. Por último, selecciona el método de pago CUPO PERSONAL e ingresa los datos solicitados.
6. Recibe tu pedido en casa.

Adquiriendo nuestro cupo personal puedes comprar prendas que se encuentran en nuestros almacenes U82, DEREK, TRAVEL, EQUIS, FACTORY y CLOVER. Recuerda que estamos ubicados en Armenia, Barrancabermeja, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Manizales, Pereira, Valledupar y Villavicencio.

Sí, el sistema según el manejo y el comportamiento de pago de tu cuenta se encarga de aumentar automáticamente la capacidad del cupo. Se analiza que tus pagos hayan sido oportunos, dentro de las fechas estipuladas en cada una de tus facturas y debes tener por lo menos 6 meses de uso del cupo.

Opcional: Sí, según el manejo y el comportamiento de pago de tu cuenta, el sistema se encargará de aumentar automáticamente la capacidad del cupo. Se analiza que tus pagos se hayan realizado en las fechas estipuladas en cada una de tus facturas y debes tener por lo menos 6 meses de uso del cupo.

Cada 3 meses nuestro sistema automáticamente realiza aumentos de cupo según tu comportamiento de pago, recuerda pagar al día tus cuotas para acceder a todos nuestros beneficios.

Si, nuestro sistema difiere tu compra automáticamente a 10 cuotas quincenales, sin embargo, puedes realizar los pagos mensualmente cancelando el valor de dos cuotas en una sola, es decir, cancelas la cuota del 2 y del 17 el día 2 de cada mes, de esta manera cancelas mensual sin ningún interés adicional.

Recuerda que estos pagos debes realizarlos siempre adelantando tu siguiente cuota, no puedes dejar que estas se venzan.

Los precios publicados en nuestras tiendas online www.grupobaguer.com, www.Derek.co y www.CloverBolsos.com corresponden únicamente al valor del producto, a este costo debes añadirle los recargos correspondientes a la financiación con el cupo personal y el valor del envío.

Recuerda que los datos suministrados son para fines comerciales y están protegidos bajo la ley de protección de datos personales. Estos requisitos son para brindarte seguridad en tu compra y evitar suplantaciones a tu nombre.

Los datos solicitados serán utilizados con fines comerciales, te recordamos que manejamos política de tratamiento de datos la cual lo puedes validar ingresando al enlace www.u82.com/politica-de-privacidad/ Por lo que no vulneramos ni exponemos los datos suministrados por el cliente. Somos 100% confiables.

La foto de tu cédula es un requisito necesario para validar tu identidad y confirmar tus datos, podemos iniciar el estudio de tu solicitud de crédito sin que nos envíes la foto, pero en caso de que tu cupo sea aprobado para despachar tus compras debemos tenerla.

Te informamos que la fecha de expedición de tu cédula, es requerida para la validación de información personal, por ley de protección de datos y habeas data es necesario validar que quien se contacte con nosotros a través de este medio sea realmente el titular de la información.

Recuerda que aunque la validez de esta constancia está amparada en el principio de buena fe, no es un documento válido como identificación o soporte legal para trámites.

Claro que sí, puedes acceder al beneficio por pronto pago el cual consiste en descontar un porcentaje de la financiación de tu compra cuando realizas el pago de la totalidad de la factura antes de la fecha de tu primera cuota.(¿Cuál es el porcentaje de descuento?, podemos tener un ejemplo?)

Recuerda que no aplica si presentas mora en tus cuotas y tampoco cuando realizas pagos parciales de las facturas.

Puedes acceder al descuento de los intereses corrientes en el momento en que efectúes el pago total de tus cuotas pendientes de acuerdo a cada factura realizada.

Puedes hacer el pago de tus cuotas de diferentes formas:

PAGO EN LÍNEA

Para realizar el pago de las cuotas

Debe ingresar en https://portalpagos.quac.co/ y seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa el número de cédula.

2. Selecciona el valor a pagar.

3. Selecciona el medio de pago que deseas. (Tarjeta Crédito - Débito o PSE) eliges el método de pago de tu preferencia.

Adjunto al correo auxiliarcartera@baguer.com.co

Cada una de tus facturas se difiere automáticamente a 10 cuotas quincenales con fechas de corte los días 2 y 17 de cada mes.

Recuerda que todo pago es reflejado en el transcurso de 24 a 48 horas hábiles de acuerdo al método de pago usado.

Si efectúas el pago a través de consignación o transferencia a nuestra cuenta corriente en Bancolombia debes enviarnos el soporte de tu pago con tus datos personales a través del correo electrónico auxiliarcartera@baguer.com.co. En caso de efectuar el pago a través de otro método, te recomendamos guardar el soporte de pago, y en caso de no verlo reflejado en tu estado de cuenta pasadas 48 horas, puedes contactarnos a través de nuestra línea de WhatsApp 3213927795.

Existen dos formas para validar tu estado de cuenta, dirigiéndote al siguiente enlace www.u82.com/infocupo o escribiendo a nuestra asesora Sofía mediante la línea de WhatsApp 322 2142201.

La permanencia del reporte negativo en centrales de riesgo se encuentra establecido en el artículo 3 del Decreto 2952 del 2010 que reglamenta el artículo 12 y 13 de la ley 1266 del 2008, y que reza: “En caso de mora inferior a dos (2) años, el término de permanencia de la información negativa no podrá exceder el doble de la mora.

Para los demás eventos, el término de permanencia de la información negativa será de cuatro (4) años contados a partir de la fecha en que la mora se extinga por cualquier modo.

En el caso de incumplimiento de obligaciones en las cuales no se puedan computar tiempos de mora, tal como sucede con las cuentas corrientes canceladas por mal manejo, el término de permanencia de la información negativa será de cuatro (4) años contados a partir de la fecha en que cese el incumplimiento o sea cancelado el producto.”

Tuviste una mora superior a 60 días de vencimiento, por esta razón, te encuentras cumpliendo la permanencia que se encuentra establecida en el artículo 3 del Decreto 2952 del 2010 que reglamenta el artículo 12 y 13 de la ley 1266 del 2008.

Una vez hayas realizado el pago total de tu obligación, puedes solicitar tu paz y salvo escribiendo a nuestra asesora virtual Sofía mediante la línea de WhatsApp 322 2142201.

(Si el pago ya se encuentra aplicado) Realizando la validación, a la fecha tu pago ya se encuentra registrado en el sistema,  por favor haz caso omiso al mensaje enviado.

El cupo pre-aprobado te permitirá iniciar sesión en nuestra tienda online y realizar tu primera compra, mientras uno de nuestros analistas inicia el estudio, para dar viabilidad o no de la otorgación final del cupo, que se realizará verificando tus datos y referencias.

Validando en el sistema el departamento de créditos no ha logrado contactarte, por ese motivo el cupo se encuentra pausado. Para continuar con el proceso del crédito es necesario que nos confirmes una línea telefónica a la cual te podamos generar una llamada.

Según el estudio realizado por el departamento de crédito, inicias con un cupo aprobado por ese valor, pero según tu frecuencia de compras y pagos se va aumentando; también puedes solicitar aumento de cupo, después de 6 meses de uso.
Para poder realizar la actualización de tu línea telefónica es necesario que nos confirmes la siguiente información: Línea telefónica antigua, línea telefónica nueva y referencia familiar que no hayas anteriormente. (nombres apellidos, parentesco y línea telefónica).

No, es un cupo para realizar compras de prendas de vestir, calzado y accesorios; solo lo puedes utilizar en cualquiera de las tiendas U82, Travel, Equis, Unser, U82 Shoes o en nuestras páginas web www.u82.com, www.derek.co y/o www.cloverbolsos.com.

Al momento de realizar tu pedido en nuestros sitios web y seleccionar la forma de pago “CUPO PERSONAL” se notifica el valor de las cuotas y los términos y condiciones del uso del crédito.

Nuestra tasa de financiación es del 1.39% efectiva quincenal y 15% de aval, un tercero que garantiza la gestión del recaudo de cartera.

Por las compras realizadas a crédito manejamos un cobro de aval y financiación autorizados por la superintendencia financiera, que constituyen todo el proceso de estudio de crédito y gestión de cobro.

Claro que si, al momento de aprovechar tu cupo aprobado, esto generará una línea de crédito rotativo que aportará puntos en tu score crediticio.